Verzendbeleid

VERZENDBELEID

1. Verwerking van bestellingen

Alle bestellingen worden verwerkt binnen 1–3 werkdagen (maandag t/m vrijdag, met uitzondering van feestdagen). Zodra uw bestelling is verwerkt en verzonden, ontvangt u een bevestiging per e-mail met eventuele trackinginformatie.

Bestellingen die in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, worden verwerkt op de eerstvolgende werkdag.

Wij trachten ernaar om uw bestelling binnen 1-3 werkdagen te verwerken. Dit betekent dat er een track-and-trace label wordt aangemeld. Het hierna ontvangen van uw bestelling duurt gemiddeld tussen de 5-15 werkdagen. Een langere levertijd is mogelijk bij leveringsproblemen vanuit de leverancier.

2. Levertijd

De gemiddelde levertijd bedraagt 5 tot 15 werkdagen vanaf het moment van verzending.

Wij doen ons uiterste best om uw bestelling binnen deze termijn te leveren. Houd er echter rekening mee dat levertijden indicatief zijn en kunnen variëren afhankelijk van:

• De bestemming van de zending
• Drukte bij de vervoerder
• Douaneprocedures (indien van toepassing)
• Onvoorziene omstandigheden of overmacht

Aan de vermelde levertermijnen kunnen geen rechten worden ontleend. De producten worden direct verzonden vanuit de leverancier uit Azië.

3. Verzendkosten

Eventuele verzendkosten worden duidelijk vermeld tijdens het afrekenproces voordat u uw bestelling definitief plaatst.

4. Vertragingen

Hoewel wij streven naar tijdige levering, zijn wij niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door derden, zoals vervoerders of douanediensten.

Indien uw bestelling aanzienlijk vertraagd is, verzoeken wij u contact met ons op te nemen via: [email protected]

5. Verloren of beschadigde zendingen

Indien uw bestelling beschadigd aankomt of niet is geleverd binnen een redelijke termijn na verzending, verzoeken wij u zo spoedig mogelijk contact met ons op te nemen. Wij zullen samen met u naar een passende oplossing zoeken.

6. Onjuiste adresgegevens

De klant is verantwoordelijk voor het correct invullen van het verzendadres. Indien een bestelling niet kan worden geleverd door onjuist of onvolledig ingevulde adresgegevens, kunnen extra verzendkosten in rekening worden gebracht.